4

四、应急保障力量

投标人提供合作的实验室，作为对本项目实施的应急保障力量，有利于应对大批量检验任务或疑难病例。合作的实验室可以是投标人分公司或子公司的实验室，或其他医疗机构的实验室。所提供的合作实验室必须通过ISO15189实验室认可，且检验能力范围为通过检验医学项目或病理学项目。

项目实施方案 (10.0分)

根据投标人提供的实施方案（包括不限于对每周上门服务次数、咨询服务方案、检验方案、出具检测报告具体时间长短方案等）进行评审： （1）项目实施方案完善、进度安排合理、时间点控制衔接流畅、质量管理保障措施严谨的，完全满足且优于本项目需求的， 得10分； （2）项目实施方案较完善、进度安排较合理、时间点控制衔接较流畅、质量管理保障措施较严谨的，完全满足本项目需求的，得6分； （3）项目实施方案不完善，进度安排、时间点控制衔接不合理、质量管理保证措施差的，不完全满足本项目需求的，得2分； （4）不提供项目实施方案，得0分。

项目实施方案 (12.0分)

根据投标人提供的实施方案（包括不限于对每周上门服务次数、咨询服务方案、检验方案、出具检测报告具体时间长短方案等）进行评审： （1）项目实施方案完善、进度安排合理、时间点控制衔接流畅、质量管理保障措施严谨的，完全满足且优于本项目需求的， 得12分； （2）项目实施方案较完善、进度安排较合理、时间点控制衔接较流畅、质量管理保障措施较严谨的，完全满足本项目需求的，得7分； （3）项目实施方案不完善，进度安排、时间点控制衔接不合理、质量管理保证措施差的，不完全满足本项目需求的，得2分； （4）不提供项目实施方案，得0分。

标本运输保管方案 (10.0分)

对标本运输保管方案（包括但不限于保障措施、质量标准及保障措施、异常报告处理流程、采购人对检测报告提出异议后处理机制、提供检验前培训服务等）进行评审： （1）方案内容完整详细，可操作性强，可行性强，完全满足且优于本项目需求的， 得10分； （2）方案内容较完整，较详细，可操作性较强，可行性较强，完全满足本项目需求的，得6分； （3）方案内容不完整，可操作性差，可行性差，不完全满足本项目需求的，得2分； （4）不提供方案，得0分。

标本运输保管方案 (12.0分)

对标本运输保管方案（包括但不限于保障措施、质量标准及保障措施、异常报告处理流程、采购人对检测报告提出异议后处理机制、提供检验前培训服务等）进行评审： （1）方案内容完整详细，可操作性强，可行性强，完全满足且优于本项目需求的， 得12分； （2）方案内容较完整，较详细，可操作性较强，可行性较强，完全满足本项目需求的，得7分； （3）方案内容不完整，可操作性差，可行性差，不完全满足本项目需求的，得2分； （4）不提供方案，得0分。

检验信息化对接方案 (10.0分)

对检验信息对接方案（包括但不限于标本检测所需的信息化系统、与采购人HIS或LIS系统对接方案等）进行评审： （1）方案内容完整详细，可操作性强，可行性强，完全满足且优于本项目需求的， 得10分； （2）方案内容较完整，较详细，可操作性较强，可行性较强，完全满足本项目需求的，得6分； （3）方案内容不完整，可操作性差，可行性差，不完全满足本项目需求的，得2分； （4）不提供方案，得0分。

检验信息化对接方案 (12.0分)

对检验信息对接方案（包括但不限于标本检测所需的信息化系统、与采购人HIS或LIS系统对接方案等）进行评审： （1）方案内容完整详细，可操作性强，可行性强，完全满足且优于本项目需求的， 得12分； （2）方案内容较完整，较详细，可操作性较强，可行性较强，完全满足本项目需求的，得7分； （3）方案内容不完整，可操作性差，可行性差，不完全满足本项目需求的，得2分； （4）不提供方案，得0分。

售后服务方案 (6.0分)

根据投标人提供的售后服务方案（包括但不限于包括提供查询系统、咨询方案、服务应急措施等）进行评审： （1）方案完整详细，实施方法合理，可行性高，完全满足且优于本项目需求的，得6分； （2）方案较完整，实施方法合理，，可行性较高，完全满足本项目需求的，得4分； （3）方案不完整，实施方法不合理，可行性差，不完全满足本项目需求的，得2分； （4）不提供售后服务方案，得0分。

售后服务方案 (15.0分)

根据投标人提供的售后服务方案（包括但不限于包括提供查询系统、咨询方案、服务应急措施等）进行评审： （1）方案完整详细，实施方法合理，可行性高，完全满足且优于本项目需求的，得15分； （2）方案较完整，实施方法合理，，可行性较高，完全满足本项目需求的，得8分； （3）方案不完整，实施方法不合理，可行性差，不完全满足本项目需求的，得1分； （4）不提供售后服务方案，得0分。

检测技术服务提升能力 (15.0分)

投标人具备多家合作的实验室，作为对本项目实施的应急保障力量的体现，有利于应对大批量检验任务或疑难病例。本项目最高15分。 （1）所提供的合作实验室必须通过ISO15189实验室认可，且检验能力范围同时通过检验医学项目和病理学项目的，每提供1家，得1分； （2）所提供的合作实验室必须通过ISO15189实验室认可，但检验能力范围仅通过检验医学项目或病理学项目的其中一个系列，每提供1家，得0.5分； 注：提供①投标人与合同实验室的合作证明文件；②合作的实验室通过ISO15189实验室的认可证书及项目清单；不提供证明文件或提供的证明文件不齐全，不得分。